Veelgestelde vragen

Er zijn op dit moment geen betaalopties ingesteld.

Pas wanneer onze eigen controle de betaling op het netwerk als definitief ziet: voor Bitcoin na het ingestelde aantal bevestigingen, voor USDC zodra het blok gefinaliseerd is, voor een bankoverschrijving nadat we de bijschrijving op onze rekening hebben gecontroleerd. Een melding in je wallet, een screenshot of een terugkeer naar onze site is daarvoor niet voldoende.

Dan is de vastgelegde prijs niet meer geldig. Heb je nog niet betaald, dan kun je op de betaalpagina een nieuwe prijs aanvragen. Die zie je eerst en bevestig je zelf; het bedrag of adres verandert nooit ongemerkt.

Zo'n betaling wordt niet automatisch afgerond maar handmatig beoordeeld. We nemen contact met je op. Een eventuele terugbetaling gebeurt alleen naar een adres dat je zelf via een persoonlijke link opgeeft, niet automatisch naar het adres waarvan je verzond.

Nooit. Je betaalt vanuit je eigen wallet naar het getoonde adres. Vraagt iemand namens ons om je herstelzin of sleutels, ga daar dan niet op in.

De prijs is de actuele goudwaarde van het fijngoud in het product, plus een vaste productpremie. In de checkout komen daar verzending en eventuele betaalkosten bij. Het eurototaal rekenen we om naar crypto tegen de actuele koers en leggen we vast voor de duur van je betaaltermijn.

De fiscale behandeling is per product ingesteld en staat bij de specificaties en in het overzicht vóór je betaalt.

Nee. Je kunt als gast bestellen. Je ontvangt dan een persoonlijke, geheime link om je bestelling te volgen. Met een account zie je al je bestellingen op één plek.

Beschikbaar: Verzending binnen Nederland. We verzenden pas na een definitief bevestigde betaling. Zodra je bestelling is verzonden, zie je de trackinggegevens bij je bestelling.